Regulamin sklepu

W SKLEPIE „Prezent inny niż wszystkie”

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego oraz zasady składania i realizacji zamówień.
Właścicielem sklepu jest:

GT 2 INVEST SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
NIP: 9542873114
REGON: 528984170
KRS: 0001112949
Adres siedziby: ul. Brynicy 24, 40-358 Katowice, Polska

1.Przedmiot zakupu
Sklep „Prezent inny niż wszystkie” oferuje spersonalizowane podcasty (pliki audio/wideo) tworzone na podstawie ankiety wypełnionej przez Klienta. Podcasty dostarczane są jako treść cyfrowa (link do pobrania) lub na nośniku fizycznym (pendrive).

2.Proces zamówienia

Klient składa zamówienie za pomocą Formularza Zamówienia na stronie prezentinnynizwszystkie.pl lub e-mailem (biuro@podcastnaprezent.pl).

Wypełnienie ankiety personalizacyjnej jest obowiązkowe i stanowi podstawę do stworzenia podcastu.

Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie e-mailem.

3.Cena i płatność

Cena podana w zamówieniu jest wartością brutto (z podatkiem). Koszty dostawy towarów fizycznych (pendrive) są podane oddzielnie i zależą od wybranej formy przesyłki.

Dostępne metody płatności: przelew tradycyjny, płatności online (Przelewy24, Apple Pay, Google Pay, karta płatnicza) lub za pobraniem (tylko dla pendrive’a).

Płatność przelewem należy uiścić w ciągu 5 dni roboczych od złożenia zamówienia, chyba że uzgodniono inny termin z obsługą Sklepu.

Kody rabatowe i vouchery można zrealizować w Formularzu Zamówienia, zgodnie z ich warunkami ważności.

3a. Akcja „Zapłać jeśli uznasz, że warto”
W ramach akcji promocyjnej „Zapłać jeśli uznasz, że warto” Klient wypełnia ankietę personalizacyjną, na podstawie której tworzony jest podcast w wersji elektronicznej. Po jego realizacji Klient otrzymuje wiadomość e-mail z linkiem do odsłuchania materiału w aplikacji.
Po odsłuchaniu Klient otrzymuje wiadomość z linkiem do płatności. Płatność jest całkowicie dobrowolna – Klient może zapłacić tylko, jeśli uzna, że produkt spełnił jego oczekiwania.
W przypadku braku płatności w terminie 24 godzin od momentu wysłania przez Sprzedawcę powiadomienia (niezależnie od sposobu kontaktu: e-mail, SMS, telefon), dostęp do materiału zostaje automatycznie zablokowany, a możliwość odsłuchu wygasa.
Brak płatności nie rodzi po stronie Klienta żadnych konsekwencji finansowych ani prawnych.

4.Dostawa

Treści cyfrowe: Link do pobrania podcastu wysyłany jest na e-mail Klienta w ciągu 3 dni roboczych od momentu otrzymania przez nas kompletu danych.

Pendrive: Wysyłka w ciągu 3 dni roboczych od momentu otrzymania przez nas kompletu danych, za pośrednictwem paczkomatu, kuriera lub z opcją odbioru osobistego (ul. Przejezdna 12/17, 03-289 Warszawa). Czas dostawy przez przewoźnika: zwykle 24-48 godzin w Polsce.

Sprzedawca nie odpowiada za opóźnienia w realizacji zamówienia wynikające z siły wyższej (np. awarie techniczne, klęski żywiołowe) lub działań przewoźnika.

5.Personalizacja i realizacja

Podcast jest tworzony na podstawie danych z ankiety i ma charakter spersonalizowany, co oznacza, że jest produkowany indywidualnie dla Klienta.

Ankieta powinna zostać wypełniona i przesłana w ciągu 48 godzin od złożenia zamówienia. W przypadku braku ankiety Sprzedawca może anulować zamówienie po uprzednim powiadomieniu Klienta.

Realizacja zamówienia rozpoczyna się po otrzymaniu wypełnionej ankiety i płatności (lub potwierdzenia w przypadku płatności przy odbiorze).

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za błędy w treści podcastu wynikające z nieprawidłowych danych podanych w ankiecie przez Klienta. Zmiana treści podcastu po realizacji jest możliwa za dodatkową opłatą, uzgodnioną indywidualnie.

Czas realizacji liczony jest od momentu otrzymania przez Sprzedawcę prawidłowo wypełnionej ankiety personalizacyjnej oraz nagrania głosowego (jeśli Klient zdecydował się je dodać).
W przypadku wyboru opcji „NIE, NAGRAJCIE ZA MNIE”, realizacja liczona jest od momentu otrzymania kompletnej ankiety.

6.Zgoda na utratę prawa do odstąpienia od umowy

Klient może wyrazić zgodę na rozpoczęcie realizacji zamówienia przed upływem 14-dniowego okresu na odstąpienie od umowy. W przypadku spersonalizowanego podcastu (treści cyfrowej lub na pendrive’ie) rozpoczęcie realizacji oznacza utratę prawa do odstąpienia zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 1 i 3 ustawy o prawach konsumenta.

Wzór zgody (wyrażanej w Formularzu Zamówienia):
„Wyrażam zgodę na rozpoczęcie realizacji zamówienia przed upływem 14 dni od zawarcia umowy. Jestem świadomy/a, że po otrzymaniu spersonalizowanego podcastu lub treści cyfrowej tracę prawo do odstąpienia od umowy zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta.”

Sprzedawca potwierdza przyjęcie zgody e-mailem wraz z informacją o rozpoczęciu realizacji.

7.Prawo odstąpienia od umowy

Klient będący Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach Konsumenta ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania produktu, o ile nie wyraził zgody na rozpoczęcie realizacji (pkt 6).

Prawo odstąpienia nie przysługuje po rozpoczęciu świadczenia treści cyfrowej lub dostarczeniu spersonalizowanego pendrive’a, jeśli Klient wyraził zgodę na utratę tego prawa.

8.Reklamacje

W przypadku niezgodności produktu z umową (np. uszkodzony plik, wadliwy pendrive) Klient może zgłosić reklamację pisemnie (ul. Brynicy 24, 40‑358 Katowice) lub e-mailem (biuro@podcastnaprezent.pl).

Sprzedawca rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni, oferując naprawę (np. ponowne udostępnienie pliku) lub wymianę.

9.Licencja na korzystanie

Klient otrzymuje niewyłączną, nieprzenoszalną licencję na korzystanie z podcastu wyłącznie na własny użytek osobisty. Zabronione jest udostępnianie, odsprzedaż lub rozpowszechnianie podcastu.

Do odtwarzania podcastów wymagane jest urządzenie z dostępem do internetu (dla treści cyfrowych) oraz odtwarzacz plików audio/wideo (np. MP3, MP4).

10.Ochrona danych

Dane podane w ankiecie są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówienia i chronione zgodnie z Polityką prywatności dostępną na stronie Sklepu.

11.Kontakt

GT 2 INVEST SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
ul. Brynicy 24
40‑358 Katowice
Polska
NIP: 9542873114
REGON: 528984170
KRS: 0001112949

tel: +48 607 607 604
mail: biuro@podcastnaprezent.pl